Callsenter for salg og kundeservice

Nextcall er et Godkjent Callcenter og jobber for flere banker, kortselskaper og forsikringsselskaper i Norge og for flere av Nordens mest kjente merkevarer innen reise og transport. Nextcall har oppdrag innenfor B2C og B2B og er Great Place To Work-sertifisert og Miljøfyrtårn-sertifisert.

Tjenester

Som godkjent callsenter kan vi hjelpe din bedrift med:

Telefonsalg

 Vi hjelper deg med å øke kundeporteføljen, skape omsetning og ikke minst lette din salgsadministrasjon.

Kundeservice

 Vi hjelper deg med å skape gode kunderelasjoner og øke servicegraden. Outsourcing av din kunderservice til vårt profesjonelle kundesenter er en god investering.

Forsikringssalg

Vi har lang erfaring med telemarketing. Over 20 års erfaring gjør Nextcall til det ledende callsentret i Norge når det kommer til salg av forsikring.

Møtebooking

Vi tar oss av møtene, du tar deg av salget. Dette sikrer at du har selgere som alltid har høy aktivitet.

Oppfølging og komplementering

Vi bistår dine kunder i å gjennomføre søknadsprosessen og følger kunden til mål.

CRM

 Vi hjelper deg i å beholde lønnsomme kunder lenger, og å gjøre ulønnsomme kunder lønnsomme.

Fordringer

 Vi hjelper deg med å få innbetalt ubetalte fakturaer før det går til inkasso.

Markedsanalyse og testsalg

 Vi utfører markedsanalyser og testsalg for å verifisere produktet i markedet for deg.

Nextcall er sertifisert som Miljøfyrtårn

Det er viktig for Nextcall, våre ansatte og våre oppdragsgivere å ta vare på miljøet. Et viktig skritt for bærekraft er Miljøfyrtårn sertifisering.

Nextcall er sertifisert: Great Place To Work

For Nextcall og våre ansatte er viktig å jobbe med, utvikle og dokumentere et godt arbeidsmiljø på vårt Callcenter i Telemark og Skien, hvor vi betjener kunder i hele Norge. Dette har vi gjort gjennom sertifiseringsordningen: Great Place To Work.

Årets vinner i Greate Place to Work

Nextcall har i flere år vært sertifisert fra Great Place to Work®. I fjor ble vi nummer to. I år gikk vi helt til topps og vant vår gruppe (under 50 ansatte) i Norge. Vi er stolte over å ha så fornøyde ansatte og vet at dette er noe også oppdragsgiverne våre får glede av. Motiverte ansatte i fulle stillinger med en fartstid på 8,5 å i snitt gir gode tjenester.

For Nextcall har det helt siden oppstarten i 2004 vært et mål at vi gjennom fornøyde og dyktige medarbeidere skal levere de beste tjenestene i Norge inne salg- og kundeservice. Vårt hovedfokus har vært på Bank, Forsikring og Finansiering på B-C, men vi jobber også med møteboking og salg på B-B for andre bransjer.